Pytanie
7 m
40
Siostra około 1,5 roku temu kupiła laptopa MSI Bravo 15, za niemałą kwotę. Jakiś czas temu bateria kompletnie zdechła i laptop nie działa bez zasilacza, a do tego dziwnie się zachowuje przy uruchamianiu, czasami po wciśnięciu przycisku zasilania włącza się podświetlenie matrycy, ale nic więcej się nie dzieje. Trzeba wtedy laptopa zresetować przytrzymując przycisk zasilania. I tak kilka razy, aż laptop zaskoczy.
Wysłała laptopa do sprzedawcy z tytułu rękojmi (czy niezgodności z opisem, jak to się teraz nazywa) i sprzedawca stwierdził, że on usterki nie wykrył, ale odeśle laptopa do serwisu producenta, który stwierdził, że bateria nie działa przez normalne zużycie eksploatacyjne.
Czy jest szansa, że sprzedający będzie jednak musiał przyjąć reklamację i zwrócić pieniądze, czy jest to raczej przegrana sprawa?
Wysłała laptopa do sprzedawcy z tytułu rękojmi (czy niezgodności z opisem, jak to się teraz nazywa) i sprzedawca stwierdził, że on usterki nie wykrył, ale odeśle laptopa do serwisu producenta, który stwierdził, że bateria nie działa przez normalne zużycie eksploatacyjne.
Czy jest szansa, że sprzedający będzie jednak musiał przyjąć reklamację i zwrócić pieniądze, czy jest to raczej przegrana sprawa?